應該有不少人有帶小孩去麵包店時
小孩無論如何都想要拿托盤
結果一不小心就把麵包弄灑的經驗吧?
不過這時候日本麵包店大多不會要你賠償
但是不好意思的你應該要怎麼做
才是一個得體可以給小孩做身教的大人呢?
就讓我們透過影片來看看吧!
在架子上陳列的麵包，可以用夾子夾取放到托盤上，結帳時付款。但在一些麵包店，麵包並非個別包裝。
在這樣的店裡，小孩可能會不小心觸碰或掉落麵包，家長可能會猶豫該怎麼處理。即使向店家道歉並表示願意買下，但店家拒絕，應如何應對也是值得關注的問題。
本文介紹在麵包店裡，若小孩觸碰或掉落商品時的處理方法。可供帶小孩購物的家長參考。
父母須對孩子行為負責
對店家造成損失的行為，可能構成民法上的「不法行為」。若小孩觸碰或掉落麵包，會讓商品失去價值，也會損害店家利益。
若該行為構成不法行為，根據民法第709條：「故意或過失損害他人權益，須負賠償責任。」
但根據民法第712條：「未成年者若無足夠辨識能力，無需為損害行為負責。」若小孩因年幼無法理解行為意義，通常不具賠償責任。
但父母需對孩子行為負責。若孩子對店家造成損害，父母可能需賠償。但此僅屬民法，若店家不要求賠償則不在此限。
店家若表示無需賠償時應如何處理
若孩子掉落麵包並提出賠償，但店家拒絕時，建議以下三種應對方式：
- 多買一些麵包
- 持續光顧該店
- 下次再訪時再次道歉
以下簡要介紹這三種方式。
多買一些麵包
若被拒絕賠償，可多買些麵包以補償損失，貢獻營業額。建議至少購買與掉落麵包等值的麵包。
持續光顧該店
為貢獻營業額，可選擇不只一次大量購買，而是成為常客。店家可能更樂意長期客戶持續光顧。
下次再訪時再次道歉
下次到店時，可再次致歉，但不必帶伴手禮。找到上次服務的店員，簡單說聲：「前次給您添麻煩了」，既表達謝意也有助於建立關係，增加購物樂趣。
麵包店是否要求賠償，視店家而定
若帶孩子至麵包店，孩子不小心掉落麵包，是否賠償通常由店家決定。即便主動提出賠償，若店家拒絕，也可略感為難。
若想對店家表達歉意，可透過多買一些商品或成為常客來貢獻營業額。
再次光顧時，也可向先前的店員表達歉意，增進彼此認識，讓再次光顧成為愉快經驗。
