日本的福袋可以退貨嗎?

在日本新年有搶福袋的習慣,
但如果搶到的福袋內容物是自己不喜歡甚至厭惡的,
這種福袋就會被稱為”鬱袋 (うつぶくろ)”
也就是令人憂鬱的袋子。

這時就有很多不滿的消費者就問專業律師說,
如果買到這種 鬱袋 是否能夠退換貨呢?


律師說原則上不行,
但是如果是在商品內容跟標榜說的不同,
比如說福袋上寫L尺寸的衣服但實際上放S尺寸的衣服;
又或者商品看起來就是有瑕疵缺陷;
又或者商品價值沒有標榜說的那麼高等情況,
才能夠跟店家要求退貨換貨。

或許有消費者會覺得買到的福袋價值,
跟店家標榜的價值差太多想要退換貨,
但律師說這種情況下很難換貨,
畢竟店家的價格主張標準不一定是用市場價格,
而是用廠商建議價格等相對高價的標準來定,
所以很難從”價值不符合”這論點上來跟店家要求退換貨。

律師也建議如果福袋內容不喜歡,
或許可以把它放上網賣或者送給朋友,
這樣子不但能帶給人幸福,
也能讓自己舒服點喔^^


本文翻譯轉載自弁護士ドットコム

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