一番伝わる説明の順番

”最容易讓對方了解的說明順序”一書中,
點出大家所知的”結論要先說”其實是有些不足,
“結論要先說”之前如果再把握住三個要點,
就能夠讓你的說明以及發表更加清晰明聊。

1.簡單帶過前提

如果你要跟剛來的上司匯報工作進度,
一開始就說結論的話可能會讓上司霧煞煞,
這時候就需要簡單來個前情提要或摘要,
才能讓對方把握住大概後吸收之後談話的內容。

2.確認對方程度

作者建議除非確定對方程度跟你相當(交往許久或者有名氣),
不然就算是同業之間交流,
對於專業領域之間的認知可能也會有程度(經驗)上的落差,
所以在說明交流時盡量用中小學生都能聽得懂的話,
才能夠有效率的交流。

3.告知對方範圍

有時候交談的內容涉及的範圍過廣,
如果一開始就跟對方說今天大概會講到哪邊,
會讓對方心理少一些壓力,
也就更容易吸收你所說的內容。

雖然這本書有教許多技巧,
但是作者認為重點只有一個,
那就是
.
.
.
交流前要思考對方想聽什麼,
別說你想說的,盡量說他想聽的”,
這樣自然而然就會說出對方容易理解的內容喔^^

這本書推薦給想從事顧問業的人看,
畢竟顧問這行就是要說出對方想聽想知道的,
才能夠賺錢餬口嘛^^


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